Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 16 août 2026

ICE FIT accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, comment nous les protégeons et quels sont vos droits, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est la société ICE FIT (SARL, SIREN 101 764 058), représentée par sa gérante Vanille Perinet, joignable à contact@icefit.re · +262 692 40 45 05 · 6 A chemin Albert Hoareau, 97424 Saint-Leu, La Réunion.

2. Données que nous collectons

• Identité et contact : prénom, nom, adresse email, numéro de téléphone.
• Données de réservation : prestation choisie, date, créneau, lieu, nombre de personnes, montant, statut de paiement, notes éventuelles.
• Liste d'attente / prospection : email (et prénom) transmis volontairement pour être informé du lancement ou des disponibilités.
• Demandes événement / entreprise (BtoB) : coordonnées et détails de la demande, éventuellement société et SIRET.
• Données de navigation agrégées : pages consultées et provenance, collectées de façon anonyme et sans cookie à des fins de statistiques d'audience.

3. Finalités et bases légales

• Gérer vos réservations et la relation client (confirmation, rappel, suivi) — base : exécution de mesures précontractuelles et du contrat.
• Vous recontacter suite à une demande d'information ou événement — base : intérêt légitime / mesures précontractuelles.
• Vous inscrire sur la liste d'attente et vous informer — base : votre consentement, retirable à tout moment.
• Établir devis et factures et respecter nos obligations comptables — base : obligation légale.
• Recueillir la signature en ligne d'un devis : nom et qualité du signataire, signature, date et heure, adresse IP de l'appareil et empreinte du devis signé, conservés comme preuve de votre accord — base : mesures précontractuelles et intérêt légitime (preuve).
• Mesurer l'audience du site de façon anonyme — base : intérêt légitime.

4. Destinataires et sous-traitants

Vos données sont destinées à l'équipe ICE FIT. Nous faisons appel à des prestataires techniques (sous-traitants) qui n'utilisent vos données que pour les besoins du service :

• Supabase — hébergement de la base de données, dans l'Union européenne (Irlande).
• Resend — envoi des emails transactionnels (confirmations, rappels).
• Vercel — hébergement de l'interface du site.

Certains prestataires pouvant être établis hors Union européenne, les transferts éventuels sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne). Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire aux finalités : données de réservation et de contact pendant la durée de la relation client puis archivage [À COMPLÉTER — ex. 3 ans après le dernier contact] ; documents comptables (factures) 10 ans conformément à la loi ; preuves de signature des devis 5 ans après la signature (délai de prescription) ; données de liste d'attente jusqu'au retrait de votre consentement.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, et retrait du consentement à tout moment. Vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer vos droits, écrivez à contact@icefit.re. Nous pourrons vous demander une preuve d'identité. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

7. Cookies et mesure d'audience

Le site n'utilise ni cookie publicitaire ni traceur tiers. La mesure d'audience est réalisée en interne, de manière anonyme et agrégée (aucune donnée permettant de vous identifier n'est utilisée à cette fin), ce qui n'exige pas de bandeau de consentement.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données (accès restreints, connexions chiffrées, hébergement sécurisé).

9. Contact

Pour toute question relative à cette politique : contact@icefit.re.